Vous avez peut-être remarqué que Google Maps ne s’affiche plus comme avant lorsque vous cherchez un lieu : pas d’aperçu cliquable, plus d’onglet dédié… Un petit grand changement imposé par l’Union européenne, au nom d’une concurrence plus juste.
Le tournant imposé par la Digital Markets Act
La raison de cette disparition soudaine ? La Digital Markets Act (DMA), une réglementation européenne entrée en vigueur le 1er novembre 2022 et applicable depuis le 2 mai 2023 ; les « gatekeepers » ont été désignés le 6 septembre 2023, et leurs obligations de conformité s’appliquent depuis le 7 mars 2024.¹
Google Maps évincé des résultats
Dans plusieurs pays de l’Union européenne, les internautes ont constaté :
• L’aperçu cartographique n’est plus cliquable, alors qu’il l’était auparavant.²
• L’onglet « Maps » (le raccourci en haut de page) a disparu de l’interface de recherche.³
Ces modifications ne sont pas le fruit d’un bug, mais bien de la conformité au DMA, qui interdit aux « géants » de favoriser leurs propres services dans le classement des résultats de recherche (obligations d’anti-autopréférencement).⁴
Les conséquences pour les utilisateurs… et les concurrents
Ce retrait suscite la grogne des utilisateurs habitués à cette intégration fluide. Pour accéder à Maps, il faut désormais quitter la page de recherche et ouvrir directement le site ou l’application de Google : un petit inconvénient, mais bien réel.
Mise à jour factuelle : selon un working paper académique (Télécom Paris / CESifo, 2024), la hausse de friction a entraîné en Europe une augmentation d’environ 21 % des requêtes « maps / google maps » et une hausse d’environ 40 % du trafic organique desktop vers google.com/maps (effet causal estimé via DiD).⁵
Quand réglementation rime avec rééquilibrage
Google a déjà procédé à plus de vingt modifications de ses résultats en Europe — introductions d’unités pour mettre en avant des comparateurs (vols, hôtels, shopping), retrait de certains modules (ex. Google Flights) — afin de se conformer au DMA.⁶
Le saviez-vous ? En Europe, Google demande désormais des consentements spécifiques pour « lier » certains services (dont Maps) entre eux.⁷
La Commission européenne a d’ailleurs poursuivi ses contrôles : en mars 2025, elle a adressé à Alphabet des constatations préliminaires de non-conformité pour autopréférencement dans Google Search et anti-steering sur Google Play (procédure en cours).⁸
Et demain ?
Pour Google
Le défi est évident : se plier aux règles tout en évitant de trop dégrader l’expérience utilisateur. Fin novembre 2024, Google a mené un test court en Allemagne, Belgique et Estonie : suppression de la carte et des listings hôtels dans la page de résultats au profit d’une liste de « dix liens bleus ».⁹ Le test a été arrêté le 12 décembre 2024 au vu d’effets jugés négatifs.¹⁰
Pour les alternatives
Des acteurs comme HERE WeGo, OpenStreetMap ou d’autres services de cartographie pourraient tirer parti de cette reconfiguration. Mais encore faut-il parvenir à séduire des internautes longtemps fidélisés par la simplicité de Google Maps.
Un petit sacrifice pour une grande ambition
Concurrence équitable, intégration poussée, stratégie anti préférentielle, expérience utilisateur, transition réglementaire : ce sont les nouveaux mots d’ordre dans l’univers numérique européen.
Oui, on perd un peu de confort immédiat. Mais l’objectif est clair : favoriser une diversité numérique, où chaque service doit mériter sa place. Un pas de plus vers un monde digital plus ouvert, plus équilibré, et peut-être, à terme, plus innovant.
Notes de bas de page
- Commission européenne — « À propos du DMA » (calendrier) : https://digital-markets-act.ec.europa.eu/about-dma_en ; Gatekeepers (désignation) : https://digital-markets-act.ec.europa.eu/gatekeepers_en ; Gouvernement (DGE) — « À partir du 7 mars 2024… » : https://www.entreprises.gouv.fr/la-direction-generale-des-entreprises/actualites/digital-markets-act-dma-geants-secteur-conformite
- Le Monde — « DMA : ce qui change pour l’utilisation de Google Maps… » : https://www.lemonde.fr/pixels/article/2024/03/06/digital-markets-act-ce-qui-change-pour-les-internautes-de-google-maps-a-messenger_6220402_4408996.html
- HuffPost — « Pourquoi Google Maps a disparu… » : https://www.huffingtonpost.fr/france/article/google-maps-a-disparu-dans-vos-resultats-de-recherche-google-voici-pourquoi-et-comment-y-remedier_230722.html
- Vie-publique (site officiel FR) — « DMA : le règlement sur les marchés numériques » : https://www.vie-publique.fr/eclairage/284907-dma-le-reglement-sur-les-marches-numeriques-ou-digital-markets-act
- CESifo Working Paper (Télécom Paris) — Is Competition Only One Click Away? The DMA Impact on Google Maps : https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=4922400
- Google (blog officiel) — Complying with the Digital Markets Act : https://blog.google/around-the-globe/google-europe/complying-with-the-digital-markets-act/
- Google (FR, confidentialité) — « Utilisation des données dans Google Maps (EEE) » / Services associés (consentements) : https://business.safety.google/intl/fr/privacy/google-services/maps/
- Commission européenne (DMA) — « Preliminary findings to Alphabet (Google) » (19/03/2025) : https://digital-markets-act.ec.europa.eu/commission-sends-preliminary-findings-alphabet-under-digital-markets-act-2025-03-19_en
- Google (blog officiel) — An update on our compliance with the DMA (test DE/BE/EE) : https://blog.google/around-the-globe/google-europe/dma-compliance-update/
- Google (blog officiel) — Sharing data on our DMA hotels test (fin du test) : https://blog.google/feed/sharing-data-on-our-dma-hotels-test/