Le mercredi 16 avril 2025, aux alentours de 14 h 20 CEST, des millions d’auditeurs ont vu leur session interrompue net¹. Imaginez : casque sur les oreilles, vous lancez votre playlist favorite… et rien. C’est ce qui est arrivé à un grand nombre d’utilisateurs de Spotify, arrêtés en plein élan musical par une panne mondiale.
Spotify ne fonctionne plus : un mercredi sans musique pour des millions d’auditeurs
Tout a commencé vers 14 h 20 CEST (12 h 20 UTC) lorsque le trafic utilisateur s’est effondré sur la plupart des régions, à l’exception de l’Asie-Pacifique². Moins de dix minutes plus tard, Downdetector affichait près de 49 000 signalements de problèmes de lecture, d’erreurs serveur et de blocage complet, touchant aussi bien l’application mobile que le player web³.
Le saviez-vous ?
Les abonnés Premium peuvent télécharger jusqu’à 10 000 titres sur 5 appareils pour une écoute hors-ligne, offrant une bouée de sauvetage en cas de panne de réseau.
Spotify a fini par confirmer l’incident sur son compte officiel @SpotifyStatus, rassurant qu’il ne s’agissait pas d’une attaque informatique. La plateforme a rétabli le service progressivement, avec un retour à la normale observé vers 17 h 45 CEST².
Alternatives et leçons à tirer en attendant le rétablissement
En attendant la consolidation complète du service, plusieurs options permettent de ne pas rester en panne de son :
- Deezer, qui comptait 9,4 millions d’abonnés payants au T1 2025, et Apple Music, deux acteurs solides offrant une grande partie des catalogues concurrents⁴.
- YouTube Music, qui gagne en popularité et propose des vidéos live parfois introuvables ailleurs.
- Pour les budgets serrés, SoundCloud et les webradios (FIP, Radio Garden) constituent un bon compromis.
Au-delà des plateformes, cet incident souligne l’importance de garder quelques morceaux téléchargés en hors-ligne – un geste tout simple qui peut sauver un trajet ou un entraînement sportif. Finalement, si la musique adoucit les mœurs, il convient parfois de prévoir un plan B : podcasts, livres audio ou même les bonnes vieilles émissions de radio peuvent faire office de bouche-trou.
Notes de bas de page
- Incident Report: Spotify outage on April 16, 2025 (12:20–15:45 UTC) – Spotify Engineering; https://engineering.atspotify.com/2025/5/incident-report-spotify-outage-on-april-16-2025
- Spotify issues resolved after widespread outage – The Guardian, 16 avril 2025; https://www.theguardian.com/technology/2025/apr/16/spotify-world-report-problems-app-audio-streaming-platform
- Spotify down for thousands of users globally, Downdetector shows – Reuters, 16 avril 2025; https://www.reuters.com/technology/spotify-down-thousands-users-globally-downdetector-shows-2025-04-16/
- Deezer Q1 2025: 9,4 millions d’abonnés payants – RouteNote, 2025; https://routenote.com/blog/deezer-q1-2025/